Häufig gestellte Fragen:
Tickets versenden wir entweder mit Standart -Brief (kostenloser Versand) oder per Brief mit Einschreiben Einwurf (2,20€ Versandkosten).
Größere Produkte werden in versicherten Postpaketen mit DHL verschickt. Für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen die Versand- & Verpackungskosten 4,95 EUR pro Paket (bis zu 10 kg).
Die Lieferzeit in Deutschland beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 3–5 Tage und erfolgt mit DHL. Nachdem der Geldeingang auf unser Konto verzeichnet wurde, wird eine Versandbestätigung per Mail verschickt. In dieser befindet sich auch eine Sendungsnummer, die Ihr hier eingeben könnt: DHL Sendungsverfolgung
Erfolgreich abgeschlossene Bestellungen werden von uns immer mit einer automatisch generierten E-Mail bestätigt. Sollte diese Mail nicht angekommen sein, schaut bitte auch im Spam-Ordner nach. Es kommt vor, dass automatisch generierte E-Mails dort landen.
Wenn die Bestellung bearbeitet wird, dann erhaltet Ihr ebenfalls eine Bestätigung per E-Mail.
Außerdem kann man seine Bestellungen im Bereich „ Mein Konto“ einsehen, nachdem ein Konto im Kassenbereich erstellt wurde. In der Bestellhistorie kann man nachschauen, ob die Bestellung bei uns eingegangen ist.
Ihr habt das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Wenn Ihr den Vertrag widerrufen wollt, dann füllt bitte dieses Formular aus und sendet es an uns zurück.
An:
Stephan Schütt
Eisenacher Straße 25
12629 Berlin
Deutschland
E-Mail: bandagent@stephan-schuett.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Unser Widerrufsrecht findet man hier.
Dienstleistungen werden über einen Rahmenvertrag mit einem Verantwortlichen von euch geschlossen.
Der Betrag errechnet sich je nach Aufwand und wird vorab mit dem maximalen Budget abgeglichen.
Nach erbrachter Leistung wird die Rechnung innerhalb von 7 Tage beglichen. Eine Ratenzahlung kann individuell vereinbart werden.
Da wir auch nur Menschen und keine Maschinen sind, kann es auch mal zu Fehlern kommen. Wir lassen uns gern auf Kompromisse ein und korrigieren Fehler bis Ihr vollständig zufrieden seid. Dies funktioniert allerdings nur, wenn Ihr uns bei Auffälligkeiten ehrlich gegenübertreten und konstruktive Kritik übt. Wir finden sicher eine Lösung!
Bevor wir anfangen können, eine Website zu erstellen, müsst Ihr euch um eine Datenbank (der Server) und Domaine (die Internetadresse) kümmern. Wir helfen euch gern bei der suche nach einem Hostinganbieter und der Einrichtung eurer Domaine. Danach erstellen wir die Website nach Wunsch, die Ihr im Anschluss auch selbst verwalten könnt.
Dafür benötigen wir eine Bilddatei eures Logos im .png-Format mit transparentem Hintergrund und den Link vom Profil (Facebook-Seite, Instagram-Link, Website, Xing- oder LinkedIn-Profil). Das Bild sollte auf weißem Untergrund sichtbar sein. Die Breite des Bildes könnt Ihr bestimmen, aber die Höhe sollte genau 100 Pixel betragen.
Bewertungen werden heutzutage sehr oft verfälscht oder mittels kostenloser Leistungen und Produkte generiert. Ihr macht uns eher eine Freude, wenn Ihr uns anderen Personen direkt empfehlt, sodass wieder neue Kontakte geknüpft werden können. Ihr könnt uns euer Feedback auch gern per Mail an bandagent@stephan-schuett.de und WhatsApp mitteilen oder uns bei Facebook ein paar Sterne geben.